Foire Aux Questions
Frequently Asked Questions

Vous trouverez les questions les plus souvent posées.

Format de la corbeille de Compte (import et export d'écritures)    
Erreur à l'exécution suite à une ré-installation de Windows   
Recherche non trouvée sur les montants supérieurs à 1000   
Problème lors de l'installation sur le fichier "msrdo20.dll"   
Erreur d'exécution 380 valeur de propriété incorrecte   
Comment ouvrir automatiquement mon usager au lancement de Compte ?   
Anomalie dans la saisie d'un montant   
Les colonnes de la grille des comptes sont inversées   
Suppression de thèmes ou de types impossible   
Comment fonctionne la numérotation automatique des chèques ?   
Erreur 3051 à l'ouverture de votre usager   
Erreur d'exécution 3447, le fichier Jet VBA n'a pu être initialisé à l'appel   
Quand je veux effectuer un virement automatique, la périodicité est cachée   
Comment supprimer la liste des fichiers récents ?   
Pour une même date mes n° de chèques ne sont pas triés dans l'ordre   
Suite à la conversion de mon compte en euro par la banque, j'ai une erreur sur le total   


Compte est audité par :

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Format de la corbeille de Compte
(import et export d'écritures)

Compte permet d'importer et d'exporter par copier-coller des écritures depuis la gestion d'un compte. Il utilise le séparateur tabulation et impose l'ordre des données.
Le format est le suivant (sur une seule ligne) :

    Date [Tab] Pièce [Tab] Montant [Tab] Devise (F ou E)  [Tab]
    Type [Tab] Thème1 [Tab] Thème2 [Tab] Commentaire [Tab] Coche

    (où [Tab] représente une tabulation)

Vous pouvez par ce principe importer ou exporter un grand nombre de données.

Si vous essayez de coller des données qui sont au mauvais format, vous aurez un message vous rappelant le bon format (image jointe).
Pour avoir un exemple, il vous suffit, de sélectionner une dizaine d'écritures et de faire un copier. Puis à l'aide du bloc-note par exemple de faire un coller, vous aurez un exemple d'écritures "importables" dans Compte.

Pour info, l'import/export des données au format QIF est prévu dans une version ultérieure mais ne fait pas partie des priorités actuelles car nous avons peu de demandes.


Fonctionnalité existante depuis la version 5.50


Erreur à l'exécution suite à une
ré-installation de Windows

Mail reçu d'un utilisateur :
"J'ai eu un problème avec mon PC et j'ai été contraint de réinstaller mon système d'exploitation ; suite à quoi, j'ai refait l'installation complète de Compte V 5.5, installation réussie avec succès semble t'il.
Seulement lorsque je veux ouvrir l'usagé, par exemple " Johnny", une fenêtre s'ouvre et m'indique que compte.exe a rencontré un problème. La signature de l'erreur est la suivante:
    AppName:compte.exe
    ModVer:3.51.1608.0
    AppVer:5.5.0.1
    Offset:00010dc8
    ModName:dao350.dll
Je possède la version :"windows XP pro"

Réponse envoyée :
"Lors de l'installation de Compte, si des fichiers sont déjà présents avec la même version ou une version supérieure, ils ne sont pas ré-installés.
S'ils sont installés, ils sont copiés par le programme d'installation et déclarés sur le système.
Donc, il est possible que suite à la ré-installation de Windows, certains fichiers soient présents mais non "déclarés". Car cette déclaration a été supprimée.
Une solution est de les supprimer et de ré-installer Compte qui les re-copiera et les déclarera.
Ceci surtout pour les fichiers qui se trouvent dans :
    c:\program files\fichiers communs\microsoft shared\DAO.
Je pense que ces fichiers sont restés suite à la ré-installation de  Windows."

Confirmation de l'utilisateur :
"EURÉKA!!!
La solution était bien là, dans ce fameux fichier dao350.dll qu'il fallait supprimer, et réactiver ensuite.
J'ai suivi votre procédure (non sans une certaine inquiétude, car je n'y connais pas grand chose) et tout a fonctionné comme prévu. Réinstallation réussie et ouverture de mes fichiers sans problème.
Mille mercis de m'avoir porté assistance, et encore bravo pour votre logiciel. Il correspond tout à fait à mes besoins en ce qui concerne mes comptes perso."


Détecté avec la version 5.50 sous Windows XP Pro

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Recherche non trouvée sur 
les montants supérieurs à 1000

Certains d'entre vous, on découvert une anomalie dans la recherche d'un montant.
La recherche fonctionne très bien pour des montants inférieurs à 1000 mais pour les montants supérieurs à 1000 ce n'est pas le cas.
Nous avons eu du mal à reproduire ce problème car il est lié à l'environnement Windows de certains.
En fait, sur certains environnement, le séparateur de millier n'est pas un espace mais un caractère invisible (espace insécable que l'on peut retrouver dans Word par exemple en faisant Ctrl-Shift-Espace).
Donc la recherche de 1 234,00 (si le montant 1 234,00 existe) échoue car vous recherchez avec un espace et le montant de votre écriture a un caractère invisible donc ce n'est pas identique.
Dans une version future, nous essaierons de corriger ce problème. Mais pour l'instant, il suffit de paramétrer dans votre environnement Windows comme séparateur de millier un espace. Nous l'avons testé sur différentes configurations et il n'y a aucun risque. Pour cela, il faut aller modifier le Symbole de groupement de chiffre qui se trouve : depuis le panneau de configuration /Paramètres régionaux puis onglet Nombre.
Il faut supprimer le caractère qui se trouve dans la zone groupement de chiffre (il ressemble à un espace) et de le remplacer par un espace (un vrai celui-la).
Depuis la version 5.5, cette anomalie n'existe plus.


Détecté dans la version 5.00 et corrigé dans la version 5.50


Problème lors de l'installation : 
une erreur s'est produite dans 
l'inscription du fichier "msrdo20.dll"

A cette question, il faut répondre ignorer et oublier l'incident. Votre installation se sera bien déroulée et vous n'en entendrez plus jamais parler.
Il s'agit d'une "indélicatesse" introduite lors de la génération du script d'installation. Sans conséquence aucune donc.
Cette anomalie n'est plus présente dans le programme d'installation de la version 5.50.


Détecté dans la version 5.00 et corrigé dans la version 5.50

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Erreur d'exécution 380 
valeur de propriété incorrecte.

Ceci est du au paramétrage du format de la date sous Windows.
En effet, Compte utilise le format jj/MM/aaaa. Pour utiliser cette version (5), vous devez modifier votre format de date de la même façon.
Ci-joint une image reprenant un paramétrage qui fonctionne très bien.
Ceci est à faire dans vos paramétres régionaux. Ils se trouvent dans le "Panneau de configuration"puis "Paramètres régionaux" puis onglet "Date".
Il faut modifier : Style de date courte en jj/MM/aaaa ou jj/MM/aa et surtout avec comme séparateur de date le "/".


Détecté dans la version 5.00


Comment ouvrir automatiquement mon usager au lancement de Compte ?

Ceci se fait à l'aide d'un raccourci vers Compte. Pour créer un raccourci, placez votre curseur de souris sur le bureau, cliquez sur son bouton droit puis "Nouveau" puis "Raccourci".

Dans "Ligne de commande", tapez : 

    "C:\Program Files\Compte pour Windows\Compte.exe" Johnny.mdb

En respectant les guillemets. Bien sûr, si votre programme est placé ailleurs, modifiez cette ligne en conséquence, de même indiquez le nom de votre utilisateur à la place de Johnny.
C'est tout.


Fonctionnalité existante depuis la version 2.00

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Anomalie dans la saisie d'un montant :

La virgule est remplacée par le point (ou inversement) et à la validation, il y a un message "montant non valide". Ou bien un montant supérieur à 1000 par exemple 3456 est transformé en 3,00 .

Ceci est lié au paramétrage de votre environnement Windows.
Ci-joint une image reprenant un paramétrage qui fonctionne très bien.
Celui-ci se modifie depuis le panneau de configuration, Paramètres régionaux puis onglet Nombre.
Essayez, il n'y a aucun risque. Si la virgule comme séparateur décimal ne corrige pas le problème sous Compte, paramétrez le point comme séparateur décimal.


Détecté dans la version 5.00


Les colonnes de la grille 
des comptes sont inversées 

Colonnes inversées

Plutôt que d'avoir une consultation du compte dans l'ordre normal ci-dessus, les colonnes sont dans l'ordre inverse "Commentaire / Thème de niveau 2 / ... / Type / Date".

Cette anomalie est due à la version du fichier GRID32.OCX qui se trouve dans Windows/System.
Version du fichier à télécharger pour corriger ce problème : grid32.ocx (88 Ko) (pour le télécharger faire un clic droit de la souris et depuis le menu faire "Enregistrer la cible sous ..." puis saisir le nom grid32.ocx).

Ce problème ne peut plus survenir à partir de la version 5.50 car le composant grille a été changé.


Détecté (par très peu d'utilisateurs) avec la version 5.00

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Suppression de thèmes ou de types impossible

C'est normal, avec la version 5.01, la suppression des thèmes et types n'est permise que si ce thème ou ce type n'est pas utilisé dans une écriture, un virement ou une archive.

Ce principe ne convenant pas à plusieurs utilisateurs, nous avons supprimé ce contrôle dans la version 5.02. Il reste cependant un message d'avertissement.


Détecté dans la version 5.01 et modifié dans la version 5.02


Comment fonctionne la numérotation automatique des chèques ?

Lors de la saisie d'une écriture de type 'CH' uniquement :

- s'il existe un ancien n° de chèque, le système propose le n° suivant.
- et à l'enregistrement, le n° de chèque proposé ou saisie est mémorisé pour la prochaine saisie d'un chèque.

Cette fonctionnalité ne fonctionne, bien entendu, que si le n° de chèque saisie ne contient que des chiffres et pas de lettre.

Le dernier n° chèque est consultable et modifiable par compte bancaire dans la gestion de la liste des comptes d'un usager (menu principal).


Fonctionnalité existante depuis la version 2.00

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Erreur 3051 à l'ouverture de votre usager

Erreur 3051 à l'ouverture de votre usager

Le fichier n'est pas un fichier compatible Compte

Cette erreur survient quand votre fichier est en lecture seule.
En général, cela est du à la reprise de votre fichier suite une sauvegarde sur CD ou sur bande.
Il suffit d'enlever la propriété "Lecture seule" dans les propriétés du fichier.


Détecté avec la version 5.00

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Erreur d'exécution 3447.
Le fichier Jet VBA n'a pu être initialisé à l'appel.

Vous avez le message suivant :

"Erreur d'exécution '3447'.
Le fichier Jet VBA (VBAJET.dll pour les versions 16 bits, ou VBAJET32.dll pour les versions 32 bits) n'a pu être initialisé à l'appel.
Réinstallez l'application qui a renvoyé l'erreur."

Ce problème est du à une installation d'un autre logiciel.

Pour réparer, il faut :

     1 - désinstaller Compte,
     2 - effacer VBAJET32.dll de Windows/system,
     3 - ré-installer Compte.


Détecté avec la version 5.00


Quand je veux effectuer un virement  automatique, la périodicité est cachée.

Il se peut que la liste des périodicités (mensuel, trimestriel, ...) soit cachée par l'ascenseur.

Cela est du à une Police de caractère plus grande que "la normale".
Si la police est plus large, les différentes périodicités prennent plus de place et l'ascenseur se met automatiquement et donc cache la visibilité.

Pensez à votre thème de bureau ...


Détecté avec la version 5.00

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Comment supprimer 
la liste des fichiers récents ?

C'est la liste des derniers fichiers utilisés dans le menu Usager de Compte.

Cette liste peut être modifiée ou effacée dans la base de registre à l'aide de l'utilitaire regedit.exe dans la clé suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program Settings\Compte pour Windows\MDI

Vous pouvez modifier les entrées FichierRecent1 FichierRecent2 .. FichierRecent5
ou les supprimer.

Attention, cette manipulation est réservée aux utilisateurs avertis.

Dans une version ultérieure, la modification de cette liste sera intégrée à Compte.


Fonctionnalité existante depuis la version 5.00


Pour une même date mes n° de chèques 
ne sont pas triés dans l'ordre

C'est normal, avec la version 5.01, les écritures sont uniquement triées par date.

Suite à plusieurs demandes d'utilisateurs, la version 5.02 trie par date puis par n° de chèque.

A partir de la version 5.5, le tri est paramétrable et peut être fait parmi plusieurs choix.


Détecté dans la version 5.01 et modifié dans la version 5.02 et 5.50

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Suite à la conversion de mon compte en euro
par la banque, j'ai une erreur sur le total

Ce n'est pas une erreur d'informatique mais un problème bien connu de conversion tout simplement.
La somme de deux montants convertis ne donne pas le même montant que la somme convertie de ces 2 montants (pas très clair hein ? ).
 
Prenons un exemple :
Supposons que vous ayez 10 écritures de 100 Francs (soient 1.000 Francs).
Vous avez donc 10 écritures de 15,24 Euros précisément.
Vous avez donc 152,40 Euros.
Qui convertis en Francs donnent ... 999,68 Francs !!!!!! et non pas 1.000 francs comme vu ci-dessus.
On a donc bien deux résultats différents selon la méthode de calcul.
Il y a donc une erreur due à l'arrondi.
En effet, 100 Francs donnent en réalité 15,244901 Euros que la convention dicte d'arrondir à 15,24 Euros.

Lorsque la banque convertit votre compte, c'est bien le solde qui a été converti en euro et non toutes les écritures depuis un certains nombres d'années (ouf ... pour eux).

Compte, par contre, effectue la conversion de toutes les écritures.
Il faut donc, suite à la conversion de votre compte par la banque, saisir une écriture "d'anomalie" de conversion sur les quelques cents de différence comme indiqué dans l'aide du logiciel.


Fonctionnalité prévue dès la version 5.00

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